LVUPКонсультация Обсудить задачу

ИИ-чат для квалификации обращений

CHAT.LVUP

Из вопроса клиента — в понятную задачу.

Пилот ИИ-координатора для сайта: уточняющие вопросы, знания о бизнесе и карточка обращения для специалиста.

Обсудить ИИ-чат
Предметный образ диалога: металлическая и стеклянная формы разговора соединены с модулем передачи
ПилотСобственная технология LVUP
Задача бизнеса

Менеджеру нужен контекст, а не еще один чат.

В сложной услуге одного поля «Ваш вопрос» мало. Нужно понять задачу, город, сроки и то, что уже известно. CHAT.LVUP создается для такого первого разговора: собрать полезные детали и оставить человеку следующий шаг.

  • Сайты со сложной первичной задачей клиента
  • Бизнес, где менеджер повторно собирает одни и те же данные
  • Команды, которым важны источник, контекст и скорость первого ответа
Как применяю в проекте

От задачи к рабочему сценарию.

  1. 1

    Определить границы

    Какие вопросы решает чат, что он знает и когда подключается человек.

  2. 2

    Собрать контекст

    Уточнения, исходная страница, резюме и поля будущего обращения.

  3. 3

    Проверить передачу

    Получатель, согласие, история диалога и подтвержденный статус доставки.

Что создано

Диалог, знания и карточка — разные части одной работы.

Реальные интерфейсы самостоятельного пилота на учебных данных. Здесь показано устройство продукта, не работа модели или завершенная интеграция с клиентским сайтом.

Карточка CHAT.LVUP с учебной задачей, городом, сроком и незаполненным контактомПосмотреть крупноКарточка CHAT.LVUP с учебной задачей, городом, сроком и незаполненным контактомПосмотреть крупно
Реальный интерфейс карточки на демонстрационных данных. Незаданные поля остаются незаданными; контакт и внешняя доставка отсутствуют.

Задача собрана в понятные поля

Город, интерес, срок и краткое резюме видны отдельно от переписки. Неизвестный бюджет и отсутствующий контакт не заполняются догадками.

Специалист видит исходные данные и может продолжить разговор.

Текущий исходный код пилота, 9 сентября 2026. Учебный сценарий без персональных данных. Ответ подготовлен для демонстрации интерфейса, а не получен от модели; внешней отправки не было.

Устройство системы

Каждая часть решает
свою задачу.

Реализовано

Контекст

Страница, источник и история сохраняются с первого сообщения.

Реализовано

Знания

Условия ответа задаются через источники со статусом и версией.

Реализовано

Карточка

Факты, резюме, контакт и полный диалог доступны в кабинете.

Развивается

Передача

Telegram, webhook и CRM подключаются через контролируемые маршруты.

Реализовано в пилоте

  • Встраиваемый виджет и интерфейс диалога
  • Кабинет с диалогами и карточками
  • Поля задачи, контакта, города и срока
  • Редактор источников знаний со статусами
  • Интерфейс следующего действия и попыток доставки

Следующие направления

  • Боевые Telegram и webhook-маршруты
  • CRM-коннекторы и статусы доставки
  • Аналитика тем, потерь и пробелов базы знаний

CHAT.LVUP — самостоятельный пилот. Интерфейсы сняты из текущего исходного кода без клиентских данных. Живые ответы модели, индексация и внешняя доставка этим примером не подтверждены. Чат KERAMO использует отдельный KERAMO OPS; помощник портала LVUP также имеет собственную реализацию.

Для вашего бизнеса

Не копия проекта.
Решение под вашу задачу.

Начнем с одного сценария на вашем сайте: согласуем знания, вопросы, поля обращения и получателя. До публикации проверим ответы, согласие, ошибки и фактическую передачу. Это отдельное внедрение, не обещание готовой интеграции с любой CRM.

Возможный первый этап

ИИ-чат для сайта

от 75 000 ₽

Один сценарий квалификации, база знаний и передача человеку.

Обсудить ИИ-чат
ИИ-чат для сайтаСобрать задачу до передачи специалистуот 75 000 ₽

Компания, которой нужно собирать задачу посетителя до передачи менеджеру, не скрывая возможность обратиться к человеку.

Что входит

  • Один сценарий квалификации и база знаний
  • Виджет и структурированная карточка обращения
  • Передача человеку, ограничения ответов и тестирование сценария

Что потребуется от вас

  • Проверенные сведения об услугах и условиях
  • Получатель обращений и требования к данным

Границы начальной цены

Один сценарий квалификации, база знаний и передача человеку.

Отдельно:Неограниченные сценарии и самостоятельные обещания от имени бизнеса; Лицензии, модельные расходы и круглосуточная работа оператора.

Как принимаем работу

Чат проходит согласованные примеры, не выдумывает условия, сохраняет нужные поля и передает запрос ответственному.

Обсудить ИИ-чат

Разберем вашу ситуацию, текущие инструменты и ограничения. Определим, что имеет смысл создать первым и как оценивать готовность результата.

Записаться на консультацию 30 минут по видео, бесплатно. Без обязательства заказывать проект.

Помощник LVUP

Услуги и первый шаг

Что хотите изменить в бизнесе? Помогу выбрать формат работы и подготовить задачу для Льва.

Материал проекта