Воронки продаж
Каждый интерес получает следующий шаг.
Проектирую путь от первого контакта до решения: сообщения, материалы, квалификацию и передачу в продажи.
Разобрать путь клиента30 минут по видео, бесплатно
Соединить интерес, обращение и продажу.
Обращения есть, но после первого разговора клиенты пропадают.
Реклама, сайт и менеджеры говорят о разном.
Сложную услугу трудно объяснить одним предложением.
Как продать сложную B2B-услугу
Пример: компания выбирает обслуживание оборудования. До договора ей нужно проверить соответствие задачи и условий.
«Нужен подрядчик по обслуживанию. Подходит ли ваша услуга нашему оборудованию?»
Дать понятную причину обратиться
Согласуем обещание рекламы и страницы. Покажем состав обслуживания, ограничения и подходящий первый разговор.
Что получает команда
- Материал
- Страница под конкретную задачу
- Действие
- Обсудить оборудование и условия
Клиент понимает, что покупает. Клик по рекламе еще не считается подходящим обращением.
«У нас несколько площадок, важно обслуживание без остановки работы».
Подготовить предметный разговор
Определим вопросы, роли в покупке и необходимый материал. Менеджер получает исходные условия, а не пустой контакт.
Что получает команда
- Контекст
- Объекты, оборудование и ограничения
- Материал
- Состав и условия предложения
Запрашиваем только нужные данные. Вопрос о цене не равен готовности подписать договор.
Коммерческое предложение отправлено. У покупателя остаются вопросы.
Не оставлять предложение без продолжения
Фиксируем, кто продолжает разговор, что нужно подтвердить и когда вернуться к решению.
Что получает команда
- Ответственный
- Назначенный менеджер
- Следующий шаг
- Обсуждение условий и возражений
Отказ, отложенное решение и согласование различаются. Команда знает, какой переход проверять.
Полезный расчет ведет к конкретному обращению.
В KERAMO расчет помогает посетителю уточнить задачу перед контактом. Так отдельный материал становится частью пути клиента. Снимок показывает реализацию, а не доказанный рост продаж.
Понятный состав.
Проверяемая приемка.
Начальная цена относится к конкретному объему. Итоговые границы фиксируем до начала работы.
Что получите
- Карта одного пути клиента
- Касания, материалы и критерии переходов
- Правила квалификации, передачи и следующего действия
Начальный формат
от 60 000 ₽Один путь клиента: касания, материалы, квалификация и следующий шаг.
Обсудить этот объемВоронки и путь клиентаСоединить интерес, обращение и продажуот 60 000 ₽
Бизнес, у которого интерес клиента не превращается в последовательные действия маркетинга и продаж.
Что входит
- Карта одного пути клиента
- Касания, материалы и критерии переходов
- Правила квалификации, передачи и следующего действия
Что потребуется от вас
- Источники обращений и этапы продажи
- Примеры материалов и обезличенная обратная связь продаж
Границы начальной цены
Один путь клиента: касания, материалы, квалификация и следующий шаг.
Отдельно:Полная разработка сайта и внедрение CRM; Ведение всех каналов и работа вместо отдела продаж.
Как принимаем работу
У каждого перехода есть условие, материал и ответственный; точки потери контекста и способ их проверки обозначены.
Рекламный бюджет, размещения, платные данные, лицензии и инфраструктура оплачиваются отдельно. Итоговый состав и стоимость фиксируются в договоре.
Сначала путь. Затем инструменты под него.
Результат этой работы можно использовать отдельно: передать дизайнеру, рекламному специалисту или руководителю продаж. Сайт, CRM и автоматизация внедряются по согласованному дополнительному составу.
До начала работы
Это настройка CRM?
Нет. Начальный формат дает карту пути, материалы, условия переходов и ответственность. Внедрение CRM и разработка сайта считаются отдельно.
Можно работать с действующей воронкой?
Да. Разберу реальные обращения, материалы и обратную связь продаж. Сохраняю работающие участки и определяю приоритет изменений.
Что будет результатом?
Согласованная карта одного пути клиента: что происходит, какой материал нужен, кто отвечает и как проверить переход. Рост конверсии измеряется после внедрения на достаточных данных.
Начнем с вашей задачи
На видеоконсультации разберем исходную ситуацию, доступные материалы и первый полезный объем. Без обязательства заказывать внедрение.
Записаться на консультацию 30 минут по видео, бесплатно. Без обязательства заказывать проект.